Wie schnell bekommen wir einen Termin?
In der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen. Bei Notfällen priorisieren wir Einsätze noch am selben oder nächsten Tag.
Wie läuft ein typischer Auftrag ab?
1) Besichtigung und Beratung, 2) Angebot, 3) Koordination der Gewerke, 4) Ausführung, 5) Abnahme und Dokumentation. Details zum Ablauf.
Übernehmen Sie die komplette Koordination?
Ja. Wir organisieren alle benötigten Gewerke und sorgen für reibungslose Abläufe – von Terminplanung bis Abnahme.
Wie lange dauern Sanierungen?
Je nach Umfang: Kleine Reparaturen 1–3 Tage, umfassende Sanierungen 1–3 Wochen. Nach der Besichtigung erhalten Sie einen konkreten Terminplan.
Wer ist mein Ansprechpartner?
Ein Projektleiter als zentrale Anlaufstelle – telefonisch und per E‑Mail erreichbar.
Was kostet eine Sanierung?
Das hängt vom Schadensbild und Umfang ab. Nach der Besichtigung erhalten Sie ein transparentes, verbindliches Angebot.
Machen Sie Festpreise?
Ja, wo technisch möglich. Alternativ kalkulieren wir fair nach Aufwand mit klaren Positionspreisen.
Sind Anfahrt und Erstbesichtigung kostenlos?
Im Servicegebiet meist inklusive. Außerhalb nach Absprache.
Gibt es Förderungen?
Teilweise. Wir geben Hinweise und berücksichtigen Vorgaben in der Umsetzung.
Wie kann ich bezahlen?
Per Überweisung. Teilzahlungen je nach Projektfortschritt möglich.
Welche Materialien verwenden Sie?
Markenprodukte mit geprüfter Qualität, passend zum Einsatzbereich (Feuchte, Brandschutz, Hygiene).
Arbeiten Sie staubarm?
Ja. Mit Absaugung, Abklebung und Schutzmaßnahmen für Möbel und Böden.
Dokumentieren Sie Messwerte?
Bei Bedarf erstellen wir Protokolle (z. B. Feuchte, Trocknung, Oberflächenprüfung).
Entsorgen Sie fachgerecht?
Selbstverständlich – inkl. Nachweis bei schadstoffhaltigen Reststoffen.
Unterstützen Sie bei Versicherungsschäden?
Ja. Wir dokumentieren den Schaden, erstellen Angebote für die Versicherung und koordinieren die Sanierung.
Wie melde ich richtig?
Fotos machen, Ursache sichern, Schadensumfang notieren und umgehend der Versicherung melden. Infos zur Abwicklung.
Arbeiten Sie mit Gutachtern zusammen?
Bei Bedarf binden wir Gutachter ein und stimmen uns direkt ab.
Gibt es Gewährleistung?
Ja – entsprechend den gesetzlichen Vorgaben. Details klären wir im Angebot und in der Auftragsbestätigung.
Muss ich etwas vorbereiten?
Bitte Bereiche freiräumen, Haustiere sichern und Zufahrt/Zugang ermöglichen. Abdecken und Schutzmaßnahmen übernehmen wir.
Benötigen Sie Schlüssel?
Nur wenn niemand vor Ort ist. Schlüsselübergabe dokumentieren wir auf Wunsch.
Wie laut/staubig wird es?
Wir arbeiten so leise und staubarm wie möglich und sprechen lärmintensive Arbeiten vorher ab.
Bleiben Räume nutzbar?
Oft ja – wir planen Abschnitte so, dass Einschränkungen gering bleiben.
Schildern Sie uns kurz Ihr Anliegen – wir melden uns zeitnah mit einem passenden Vorschlag oder Terminoptionen. Auf Wunsch beraten wir auch telefonisch.
Direkter Draht: 0171 323 6370 · info@jdbau.de